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熱烈祝賀香薇妮絲2021年3月全國視頻會議圓滿成功！
來源： 時間：2021-03-10 17:20:35
北京香薇妮絲美容美體有限公司2021年3月全國視頻會議于3月6日13：00直播間準時召開，香薇妮絲全國門店管理人員線上參與。
會議第一項
香薇妮絲技術導師章總分享
香薇妮絲技術導師章總分享
讓持續學習來提高店面核心競爭力
（1）一家店面做的好靠的是公司戰略、方向、和優質的產品，更靠的是我們對顧客優質的服務，讓越來越多的顧客更加信任我們。我們要對自己負責、對顧客負責，以顧客為中心，以顧客為中心，服務好每一位到店的顧客。
（2）管理者要強抓店面管理工作，注重每個小細節，強抓員工專業知識、專業手法、對顧客的服務態度。
（3）落實好公司系統培訓，包括專業知識培訓、系統銷售方法等，花更多的時間學習，只有學習能讓我們進步。
2020年，我們扛過了疫情，2021年，我們扛起責任； 與大家共同努力并肩作戰，再創下一個新輝煌！
（2）管理者要強抓店面管理工作，注重每個小細節，強抓員工專業知識、專業手法、對顧客的服務態度。
（3）落實好公司系統培訓，包括專業知識培訓、系統銷售方法等，花更多的時間學習，只有學習能讓我們進步。
2020年，我們扛過了疫情，2021年，我們扛起責任； 與大家共同努力并肩作戰，再創下一個新輝煌！
會議第二項
香薇妮絲網絡運營部齊總分享
香薇妮絲網絡運營部齊總分享
香薇妮絲電商部2021年全年規劃
一、香薇妮絲全年線上運營任務銷售目標：3000單；
二、線上設計：包括詳情頁在內至少22張圖；
三、完善內容：地址、電話、品牌介紹、問答建設；
四、線下培訓：每月組織香薇妮絲門店培訓，達到線上拓客與線下服務無縫鏈接；
五、報表計劃：每月4號前出上月報表及本月計劃；
六、活動報名：及時參加官方活動報名及活動宣傳；
七、做好服務：要求門店做好服務，從而讓顧客發自內心寫好對店面的好評；
八、評價回復：對顧客做出的評價，要及時回復；
九、爆品打造：打造出項目的爆品活動；
十、星級門店：打造更多5星級門店。
二、線上設計：包括詳情頁在內至少22張圖；
三、完善內容：地址、電話、品牌介紹、問答建設；
四、線下培訓：每月組織香薇妮絲門店培訓，達到線上拓客與線下服務無縫鏈接；
五、報表計劃：每月4號前出上月報表及本月計劃；
六、活動報名：及時參加官方活動報名及活動宣傳；
七、做好服務：要求門店做好服務，從而讓顧客發自內心寫好對店面的好評；
八、評價回復：對顧客做出的評價，要及時回復；
九、爆品打造：打造出項目的爆品活動；
十、星級門店：打造更多5星級門店。
會議第三項
香薇妮絲營銷總監李總分享
香薇妮絲營銷總監李總分享
香薇妮絲銷售部門2021年工作規劃
一、全面抓好總部管轄店面的業績督導工作：
（1）做好香薇妮絲2021年全年業績規劃；
（2）強抓店面基本功：服務、衛生、療效、客情、專業。
二、全力配合各分公司做好各店面扶持：
（1）配合分公司做好店面業績扶持銷售方案；
（2）配合各分公司做好新項目的培訓工作；
（3）配合分公司開展好每月的例會。
三、管理好總部旗艦店：
（1）強抓業績，給全國店面立標桿；
（2）強抓服務：衛生、療效、客情、專業等店面基本功，嚴格按標準來執行店面的基本功；
（3）注重員工的培訓：按時落實員工專業知識專業手法，并且定期考核。
（4）配合公司行政部，做好每一次會議的會前準備工作。
四、意向加盟商考察、接待及新加盟店帶店培訓工作：
（1）督導行政對新店進行裝修指導，從裝修風格、辦證指導、加盟店面硬件設施、軟件設施全部準備就緒后，就安排美導老師開始對新店進行長達一個月的培訓，培訓新客的拓客、優質的服務、完善的管理、專業的營銷。
（2）帶店結束后，跟蹤美導對新加盟店保持3個月每天微信、電話督導，及時幫各位新加盟商解決問題。
（3）保持長期對新店面的扶持，給新店制定一對一培訓考核方案、宣傳方案、基本功的督導落實，以及時時跟蹤新店的業績進度，針對不完善的地方再次進行培訓。
（1）做好香薇妮絲2021年全年業績規劃；
（2）強抓店面基本功：服務、衛生、療效、客情、專業。
二、全力配合各分公司做好各店面扶持：
（1）配合分公司做好店面業績扶持銷售方案；
（2）配合各分公司做好新項目的培訓工作；
（3）配合分公司開展好每月的例會。
三、管理好總部旗艦店：
（1）強抓業績，給全國店面立標桿；
（2）強抓服務：衛生、療效、客情、專業等店面基本功，嚴格按標準來執行店面的基本功；
（3）注重員工的培訓：按時落實員工專業知識專業手法，并且定期考核。
（4）配合公司行政部，做好每一次會議的會前準備工作。
四、意向加盟商考察、接待及新加盟店帶店培訓工作：
（1）督導行政對新店進行裝修指導，從裝修風格、辦證指導、加盟店面硬件設施、軟件設施全部準備就緒后，就安排美導老師開始對新店進行長達一個月的培訓，培訓新客的拓客、優質的服務、完善的管理、專業的營銷。
（2）帶店結束后，跟蹤美導對新加盟店保持3個月每天微信、電話督導，及時幫各位新加盟商解決問題。
（3）保持長期對新店面的扶持，給新店制定一對一培訓考核方案、宣傳方案、基本功的督導落實，以及時時跟蹤新店的業績進度，針對不完善的地方再次進行培訓。
會議第四項
公司董事長劉曉玲女士分享
公司董事長劉曉玲女士分享
香薇妮絲2021戰略布局
一、公司職能介紹：
（1）北京香薇妮絲美容美體有限公司董事長--劉曉玲
職能：香薇妮絲品牌所有事務的總指揮。
（2）北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司總經理--王燕
職能：香薇妮絲西安分公司所有事務的總指揮。
（3）北京香薇妮絲美容美體有限公司沈陽分公司總經理--謝守琴
職能：香薇妮絲沈陽分公司所有事務的總指揮。
（4）北京香薇妮絲美容美體有限公司專業技術導師、市場營銷導師--章雅蘭
職能：香薇妮絲技術培訓工作、銷售引領工作、新項目開發工作。
（5）北京香薇妮絲美容美體有限公司營銷總監--李薇
職能：香薇妮絲全國店面業績督導工作、總部美導培訓工作、新店帶店工作、老店業績督導工作、全國所有店面銷售活動方案策劃、配合線上定項目工作、 線下網絡工作的落實、總部旗艦店管理工作、公司行政事宜、品牌宣傳工作。
（6）北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司營銷總監--劉開梅
職能：香薇妮絲西安分公司店面業績督導工作、西安分公司美導培訓工作、西安分公司新店帶店工作、西安分公司老店業績督導工作、西安分公司旗艦店管理工作、西安分公司行政事宜。
（7）北京香薇妮絲美容美體有限公司網絡運營總監--齊媛媛團隊
職能：全國香薇妮絲店面線上拓客工作、線上活動策劃、技術操作、電商培訓工作、線上平臺續費工作、與平臺業務洽談工作。
（8）北京香薇妮絲美容美體有限公司美導--李莉、石夢嬌
職能：負責新店帶店培訓工作、后續業績督導工作、老店二次培訓工作、總部及分公司新美導培訓工作。
（9）北京香薇妮絲美容美體有限公司庫管--周艷
職能：倉庫發貨工作、庫房數據統計工作、庫房季度、年度盤點工作、貨品質檢工作。
二、香薇妮絲2021年年終評獎方案：
（1）針對公司后臺管理人員設置以下獎項：
1、優秀美導獎 2、幕后英雄獎 3、功勛獎；
（2）針對介紹新加盟店設置以下獎項：
2021年年度最佳支持獎；
（3）針對加盟店設置以下獎項：
1、冠軍獎 2、亞軍獎 3、季軍獎 4、最佳新人獎 5、奔跑獎
三、2021年復工復產工作強調：
（1）疫情之下，香薇妮絲要快速恢復生產，煥發往日生機，就必須重視客情關系維護.顧客生日祝福、節假日對顧客的問候、售后服務的回訪、店面消毒多元化展示等這些尤為重要。
（2）要加強員工管理：專業培訓、練好內功、注重員工整體專業水平的提升，只有提高專業知識和服務水平，才能給顧客更優質的服務，從而留住及吸引更多顧客。
（3）重視復工后的宣傳工作：能發宣傳的門店一定要堅持不懈的發單，重視美團大眾點評線上運營，做好微信朋友圈宣傳。
關門練內功，開門納百客，所有的機會都蘊藏在危機中。2021年，讓我們香薇妮絲一家人不忘初心、砥礪前行，無論何時都以保滿的熱情，充沛的干勁，共同成長、共同向目標奮斗，齊心協力為把香薇妮絲打造成為美容業一流品牌而不懈努力！
（1）北京香薇妮絲美容美體有限公司董事長--劉曉玲
職能：香薇妮絲品牌所有事務的總指揮。
（2）北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司總經理--王燕
職能：香薇妮絲西安分公司所有事務的總指揮。
（3）北京香薇妮絲美容美體有限公司沈陽分公司總經理--謝守琴
職能：香薇妮絲沈陽分公司所有事務的總指揮。
（4）北京香薇妮絲美容美體有限公司專業技術導師、市場營銷導師--章雅蘭
職能：香薇妮絲技術培訓工作、銷售引領工作、新項目開發工作。
（5）北京香薇妮絲美容美體有限公司營銷總監--李薇
職能：香薇妮絲全國店面業績督導工作、總部美導培訓工作、新店帶店工作、老店業績督導工作、全國所有店面銷售活動方案策劃、配合線上定項目工作、 線下網絡工作的落實、總部旗艦店管理工作、公司行政事宜、品牌宣傳工作。
（6）北京香薇妮絲美容美體有限公司西安分公司營銷總監--劉開梅
職能：香薇妮絲西安分公司店面業績督導工作、西安分公司美導培訓工作、西安分公司新店帶店工作、西安分公司老店業績督導工作、西安分公司旗艦店管理工作、西安分公司行政事宜。
（7）北京香薇妮絲美容美體有限公司網絡運營總監--齊媛媛團隊
職能：全國香薇妮絲店面線上拓客工作、線上活動策劃、技術操作、電商培訓工作、線上平臺續費工作、與平臺業務洽談工作。
（8）北京香薇妮絲美容美體有限公司美導--李莉、石夢嬌
職能：負責新店帶店培訓工作、后續業績督導工作、老店二次培訓工作、總部及分公司新美導培訓工作。
（9）北京香薇妮絲美容美體有限公司庫管--周艷
職能：倉庫發貨工作、庫房數據統計工作、庫房季度、年度盤點工作、貨品質檢工作。
二、香薇妮絲2021年年終評獎方案：
（1）針對公司后臺管理人員設置以下獎項：
1、優秀美導獎 2、幕后英雄獎 3、功勛獎；
（2）針對介紹新加盟店設置以下獎項：
2021年年度最佳支持獎；
（3）針對加盟店設置以下獎項：
1、冠軍獎 2、亞軍獎 3、季軍獎 4、最佳新人獎 5、奔跑獎
三、2021年復工復產工作強調：
（1）疫情之下，香薇妮絲要快速恢復生產，煥發往日生機，就必須重視客情關系維護.顧客生日祝福、節假日對顧客的問候、售后服務的回訪、店面消毒多元化展示等這些尤為重要。
（2）要加強員工管理：專業培訓、練好內功、注重員工整體專業水平的提升，只有提高專業知識和服務水平，才能給顧客更優質的服務，從而留住及吸引更多顧客。
（3）重視復工后的宣傳工作：能發宣傳的門店一定要堅持不懈的發單，重視美團大眾點評線上運營，做好微信朋友圈宣傳。
關門練內功，開門納百客，所有的機會都蘊藏在危機中。2021年，讓我們香薇妮絲一家人不忘初心、砥礪前行，無論何時都以保滿的熱情，充沛的干勁，共同成長、共同向目標奮斗，齊心協力為把香薇妮絲打造成為美容業一流品牌而不懈努力！